Jak zaprojektować stronę internetową dla firmy usługowej

Problem polega na tym, że wiele stron firm usługowych powstaje bez przemyślanej strategii. Strona zawiera ogólne informacje o firmie, kilka zdjęć i formularz kontaktowy. Niestety taka struktura rzadko przekłada się na realne zapytania.

Dobrze zaprojektowana strona usługowa powinna odpowiadać na konkretne pytania użytkownika. Kim jesteście, w czym pomagacie, dlaczego warto wam zaufać i jak można skorzystać z usługi. W tym artykule pokazujemy jak zaprojektować taką stronę krok po kroku.

Strona usługowa musi odpowiadać na pytania użytkownika

Najczęstszym błędem w projektowaniu stron usługowych jest skupienie się na firmie zamiast na kliencie.

Właściciele firm bardzo często zaczynają od opisu historii przedsiębiorstwa, wizji lub ogólnych informacji o działalności. Tymczasem użytkownik wchodzący na stronę chce przede wszystkim wiedzieć jedną rzecz.

Czy ta firma może rozwiązać mój problem.

Dlatego pierwsza sekcja strony powinna jasno komunikować:

• jaką usługę oferuje firma

• dla kogo jest przeznaczona

• jaki problem rozwiązuje

Przykład komunikatu na stronie głównej może wyglądać następująco:

Projektujemy i wdrażamy strony internetowe dla firm technologicznych, które chcą zwiększyć liczbę zapytań od klientów.

Taki komunikat od razu daje użytkownikowi kontekst i pozwala zrozumieć, czy oferta jest dla niego.

Dobrą praktyką jest również dodanie krótkiego opisu wartości usługi oraz przycisku prowadzącego do kontaktu lub oferty.

Struktura strony która wspiera sprzedaż usług

Strona firmy usługowej powinna mieć logiczną i przewidywalną strukturę. Dzięki temu użytkownik szybko odnajdzie potrzebne informacje.

Najczęściej sprawdza się układ składający się z kilku kluczowych sekcji.

1. Sekcja wprowadzająca

To pierwsza część strony, którą widzi użytkownik. Powinna zawierać:

• jasny opis usługi

• krótką propozycję wartości

• przycisk kontaktowy lub ofertowy

2. Sekcja usług

Tutaj warto szczegółowo opisać oferowane usługi. Zamiast jednej ogólnej listy lepiej przygotować osobne podstrony dla każdej usługi.

Przykład:

• projektowanie stron internetowych

• redesign strony internetowej

• optymalizacja UX

• tworzenie landing page

Dzięki temu każda usługa może być dobrze zoptymalizowana pod SEO.

3. Sekcja procesu współpracy

Użytkownicy często zastanawiają się jak wygląda współpraca z firmą. Warto więc pokazać proces krok po kroku.

Na przykład:

1. Rozmowa i analiza potrzeb

2. Projekt UX i architektura informacji

3. Projekt interfejsu

4. Wdrożenie strony

5. Publikacja i rozwój

Takie przedstawienie procesu buduje zaufanie i zmniejsza niepewność klienta.

4. Sekcja realizacji lub case studies

Nic nie sprzedaje usług lepiej niż konkretne przykłady realizacji.

Warto pokazać:

• projekty stron

• efekty biznesowe

• opis problemu klienta

• sposób rozwiązania

Dzięki temu potencjalny klient widzi, jak wygląda realna współpraca.

UX który zwiększa liczbę zapytań

Projektowanie UX w przypadku stron usługowych powinno koncentrować się na jednym celu. Ułatwieniu kontaktu z firmą.

Dlatego warto zadbać o kilka kluczowych elementów.

Widoczny przycisk kontaktowy

Na każdej stronie powinien znajdować się łatwo dostępny przycisk kontaktowy. Najlepiej w górnym menu oraz w kilku miejscach w treści.

Prosty formularz kontaktowy

Formularz nie powinien zawierać zbyt wielu pól.

W większości przypadków wystarczy:

• imię

• email

• wiadomość

Zbyt długi formularz często zmniejsza liczbę zapytań.

Sekcje z wezwaniem do działania

Na stronie warto umieszczać naturalne wezwania do działania. Na przykład po opisach usług lub po sekcjach case study.

Przykład:

Jeśli chcesz stworzyć podobny projekt dla swojej firmy, skontaktuj się z nami.

Czytelna nawigacja

Menu strony powinno być proste i zrozumiałe. Najczęściej wystarczą podstawowe sekcje.

• usługi

• realizacje

• o nas

• blog

• kontakt

Im prostsza struktura, tym łatwiej użytkownik znajdzie potrzebne informacje.

Technologia strony ma znaczenie

Dobrze zaprojektowana strona powinna być nie tylko estetyczna, ale także szybka i łatwa w utrzymaniu.

W ostatnich latach coraz więcej firm odchodzi od ciężkich systemów CMS na rzecz nowoczesnych narzędzi no code. Jednym z przykładów jest Framer.

Framer pozwala projektować i wdrażać strony internetowe w jednym środowisku. Dzięki temu proces tworzenia strony jest szybszy, a projekt pozostaje zgodny z pierwotnym designem.

W praktyce oznacza to kilka ważnych korzyści.

Szybkie ładowanie strony

Nowoczesne technologie front endowe pozwalają osiągać bardzo dobre wyniki wydajności.

Łatwe zarządzanie treścią

System CMS w Framer umożliwia tworzenie kolekcji takich jak:

• artykuły blogowe

• projekty

• realizacje

• portfolio

Dzięki temu strona może być łatwo rozwijana.

Lepsza współpraca projektowa

Projekt UX, design oraz wdrożenie mogą powstawać w jednym procesie. To znacząco skraca czas realizacji projektu.

Najczęstsze błędy na stronach firm usługowych

Podczas projektowania stron dla firm usługowych często powtarzają się te same problemy.

1. Brak jasnej oferty - Użytkownik po wejściu na stronę nie wie czym zajmuje się firma.

2. Zbyt ogólne treści - Treści typu kompleksowe rozwiązania dla biznesu niewiele mówią użytkownikowi.

3. Brak podstron usług - Wiele firm opisuje wszystkie usługi na jednej stronie. To utrudnia pozycjonowanie i zmniejsza czytelność.

4. Słaba widoczność kontaktu - Telefon lub formularz kontaktowy są trudne do znalezienia.

5. Brak przykładów realizacji - Klienci chcą zobaczyć efekty pracy firmy. Brak takich przykładów zmniejsza wiarygodność.

Uniknięcie tych błędów już na etapie projektowania znacząco zwiększa skuteczność strony.

Przeczytaj też: Ile kosztuje stworzenie strony internetowej oraz Jak stworzyć unikatowy design strony www. Planujesz nową stronę? Zobacz, jak projektujemy strony internetowe.